Polityka zwrotów i refundacji

Po otrzymaniu zwracanego towaru sprawdzimy go i zwrócimy pieniądze w ciągu 7 dni. Może to się różnić w zależności od banku, więc prosimy o cierpliwość.

Rozumiemy, że czasem można nie trafić z wyborem produktu i chcieć go po prostu wymienić. Nie ma problemu! Wystarczy się z nami skontaktować, a my podpowiemy, jak to zrobić krok po kroku. Pamiętaj tylko, że przyjmujemy wymiany do 30 dni od otrzymania zamówienia i wyłącznie produktów, które nie były używane.

Wystarczy skontaktować się z nami z prośbą o zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia nie musisz podawać powodu. Po tym czasie niestety nie możemy już przyjmować zwrotów. Ważne, aby produkt był nieużywany, miał oryginalne metki i był starannie zapakowany w oryginalne opakowanie. Następnie należy odesłać go do nas za pośrednictwem zaufanej firmy kurierskiej, opłaconej we własnym zakresie. Nie martw się nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za przyjęcie zwrotu.

Przykro nam, ale czasami tak się zdarza. Wystarczy, że jak najszybciej dasz nam znać, a my anulujemy zamówienie. Pamiętaj jednak, że musisz to zrobić zanim paczka zostanie wysłana, później nie będziemy już mogli jej anulować.

Masz jakiś problem z otrzymaną przesyłką? Zrób zdjęcie, opisz krótko sytuację i daj nam znać, zajmiemy się tym jak najszybciej i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.